En este episodio entrevistamos a Domingo Gutiérrez, director de marketing y negocio omnicanal de Emuca, una empresa valenciana con más de 40 años de trayectoria que ha sabido transformar un sector tan tradicional como el de los herrajes para muebles en un referente europeo de innovación digital, marketing B2B y omnicanalidad.
Domingo nos cuenta cómo pasaron de ser una compañía puramente industrial a facturar más de 80 millones de euros, con presencia en 50 países y una estrategia digital que genera ya más del 12% del negocio, con el objetivo de alcanzar el 30% en los próximos años. Hablamos de la relación con Amazon, la estrategia para entrar en grandes retailers europeos, el papel del inbound marketing en un sector técnico y cómo gestionar el cambio cultural interno en una empresa familiar profesionalizada.
Temas destacados del episodio:
- Cómo transformar digitalmente un sector industrial tradicional.
- Estrategia de omnicanalidad: Amazon, marketplaces, retail y venta directa.
- El papel del inbound marketing y la generación de leads B2B.
- Gestión de la logística y la importancia del servicio al cliente.
- Cultura empresarial: superar resistencias internas y liderar el cambio.
- Inversión en tecnología y procesos para ganar eficiencia.
- Retos frente a la competencia asiática y el futuro del sector.
